Geral
Procon determina que concessionárias liberem pedágios em caso de filas extensas
Movimentação intensa no fim do ano é uma preocupação
Crédito: Arteris Segundo o órgão de defesa do consumidor, o limite máximo para o tamanho das filas é de 300 metros e o tempo de espera nas praças de pedágios é de 10 minutos em dias comuns.
Ultrapassando esse tempo, as cancelas devem ser liberadas para passagem dos motoristas.
Este cenário só tem permissão para mudar em caso de situações atípicas, como manifestações e bloqueio de pista devido a acidentes. A regra é uma determinação da ANTT e a preocupação do Procon é com a movimentação intensa nas estradas durante o fim do ano.
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