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Setores em mutação diante dos avanços da inteligência artificial
Como consequência, houve o grande aumento nos investimentos em inteligência artificial por parte das empresas, com o objetivo de otimizar serviços operacionais, gerando economia de tempo e de recursos.
Crédito: Divulgação Em poucos anos, a inteligência artificial (IA) passou a estar cada vez mais próxima da nossa rotina diária. A IA não é necessariamente uma novidade, e já era vista em áreas da tecnologia como robótica e informática. Mas a partir desta década, foi visível a sua evolução, de forma a entrar no dia a dia das pessoas, através de ferramentas como o ChatGPT e o Google Gemini, por exemplo.
Como consequência, houve o grande aumento nos investimentos em inteligência artificial por parte das empresas, com o objetivo de otimizar serviços operacionais, gerando economia de tempo e de recursos. Por conta de sua rápida ascensão, nos próximos anos, mais novidades com a IA deverão surgir, e entrar na rotina do público em geral.
Sabendo disso, atualmente, já existem diversas profissões e setores de trabalho que sofreram mudanças em suas operações por causa da IA. E neste guia, você conhecerá algumas destas transformações, e perceberá como elas já estão presentes na vida das pessoas, e transformando diferentes funções.
Principais profissões transformadas pela IA
São diversas as profissões que, aliadas à inteligência artificial, estão se transformando. Um dos exemplos está com base nos profissionais ligados à comunicação, como jornalistas, escritores, tradutores e locutores. Através de modelos generativos de IA, conseguem aprimorar a sua dinâmica de trabalho e desenvolvimento de tarefas. Utilizando comandos otimizados, estas pessoas conseguem ter uma dinâmica de trabalho muito mais assertiva.
Os trabalhadores ligados a serviços de análise de dados também estão sendo impactados pela IA. Hoje em dia, já existem diversos tipos de tecnologias de inteligência artificial que auxiliam no processamento e análise das informações de inúmeros documentos. Ou seja, o que antes poderia levar dias ou semanas para se encontrar determinada informação específica, agora, passa a levar apenas alguns segundos ou minutos.
Na área comercial, os setores de atendimento e vendas estão se adaptando à inteligência artificial. Já existem ferramentas voltadas para proporcionar a automação de tarefas repetitivas de suporte, de forma a facilitar o atendimento do cliente, e liberando os profissionais destes segmentos a coordenar a IA, e a desempenhar outras tarefas dentro da organização.
Inteligência artificial na segurança
Além dos segmentos citados acima, a IA também se faz presente como auxílio a profissionais de segurança, seja ela pública ou privada. Por exemplo, já existe no mercado a câmera de segurança com IA, responsável por realizar a interpretação de imagens em tempo real. Ou seja, trata-se de um dispositivo que faz o trabalho de investigar as cenas, sendo capazes de reconhecer padrões, informar atividades normais, e diferenciá-las de ações suspeitas, e contar com o aprendizado constante sobre os fatos que estão sendo monitorados. Isso permite que a IA seja aprimorada constantemente de acordo com a coleta de dados, fazendo com que esta câmera contribua para o trabalho de agentes de segurança pública, assim como auxilia as equipes de segurança privada existentes em empresas e condomínios.
Nas empresas, a inteligência artificial já está presente para garantir a segurança de dados, reagindo a atividades maliciosas em tempo real. Para que seu funcionamento seja efetivo, é necessário que a equipe conte com colaboradores de TI capacitados para treinar as IA’s, de modo a evitar comportamentos que vão contra os próprios processos de trabalho.
Desafios para o futuro
A evolução das inovações através da inteligência artificial está sendo constante, o que torna também uma parte desafiadora para os próximos anos, principalmente pela necessidade de adaptações no mercado de trabalho. Porém, já é possível ver a transformação de diferentes profissões, de forma a otimizar processos e contribuir com a melhoria da atividade laboral para a equipe de colaboradores.
Da mesma forma, é fundamental que ocorra também a constante atualização das tecnologias de proteção de dados captadas pelas plataformas de inteligência artificial nas atividades de trabalho. Isso garante segurança no andamento das operações pela empresa, e constante aprimoramento das funcionalidades da IA.
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