Número de reclamações contra serviços de telecomunicações cai 18,8% em um ano

Neste ano, o número de reclamações chegou a 250 mil e seiscentos, o que representa 58 mil a menos do que há um ano.

Com redução de 24,2% nas reclamações, as empresas de TV por assinatura foram as que apresentaram os melhores resultados. Depois vem a telefonia fixa, com queda de 21,7% e a telefonia móvel, com 18,8%. Já os serviços de banda larga tiveram retração de 9,7% nas queixas.

Reportagem, Cintia Moreira  

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