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INSS reforça uso de canais oficiais para evitar golpes na internet
O principal canal de atendimento é o Meu INSS, disponível pelo site e aplicativo, com acesso por meio da conta Gov.br
Crédito: Arquivo / Agência Brasil O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) reforça que os cidadãos devem utilizar apenas seus canais oficiais para solicitar serviços, consultar benefícios e obter informações, evitando golpes e fraudes.
O principal canal de atendimento é o Meu INSS, disponível pelo site e aplicativo, com acesso por meio da conta Gov.br. A plataforma permite solicitar benefícios, acompanhar processos e acessar diversos serviços sem sair de casa. Somente em junho, o sistema registrou mais de 100 milhões de acessos.
Outra opção é a Central 135, que oferece atendimento para esclarecimento de dúvidas, solicitação de benefícios e acompanhamento de requerimentos. O atendimento humano funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, enquanto o serviço eletrônico está disponível 24 horas por dia.
O INSS também mantém o portal oficial (gov.br/inss), onde estão disponíveis notícias, informações sobre benefícios, calendário de pagamentos e orientações aos segurados. O site recebe, em média, cerca de 2 milhões de visitas por mês.
Além disso, o Instituto está presente nas principais redes sociais — Instagram, Facebook, YouTube, LinkedIn e TikTok — e conta com um canal oficial no WhatsApp para divulgar notícias e atualizações. O órgão destaca que esses canais não solicitam senhas, dados bancários ou documentos pessoais dos usuários.
Insta, Face e YouTube / Contato: 47 98465-0122
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