GREVE BANCOS: Caixa orienta clientes sobre pagamentos

Com a deflagração da greve dos bancários em algumas regiões e do possível impacto no funcionamento das agências, a Caixa Econômica Federal informa que conta com extensa rede de atendimento no país. Além de 3.092 Agências, a CAIXA conta com 11.732 Unidades Lotéricas, 23.499 Correspondentes CAIXA Aqui, 5.379 Postos de Autoatendimento, 11.646 equipamentos da Rede 24h e 4.494 da Rede compartilhada, estando presente em todos os 5.565 municípios brasileiros.

As Unidades Lotéricas e todos os correspondentes e lojas que possuem a marca "CAIXA Aqui" recebem contas de água, luz, tributos, bloquetos de cobrança, prestação de habitação, saques de contas correntes e pagam benefícios sociais como bolsa família, seguro desemprego e FGTS, entre outros serviços.

Está disponível no sítio da CAIXA na internet, endereço www.caixa.gov.br - aba Rede de Atendimento - Encontre a CAIXA, a opção para localizar os canais de atendimento.

Pelo telefone 0800-726 0101, o cliente pode consultar as alternativas de atendimento disponibilizadas.

Outra alternativa é baixar o aplicativo CAIXA para celulares e smartphones, por meio do qual é possível localizar os canais de atendimento da CAIXA e acessar as principais funcionalidades da conta como, por exemplo, conferir extrato, fazer transferências, pagamentos e consultar os investimentos.

Confira a rede de canais alternativos e os serviços disponíveis.

Casas lotéricas:

Pagamentos de:

• Contas de água e telefone, com ou sem fatura;


• Tributos;


• Bloquetos CAIXA - dinheiro ou cheque se o convênio permitir;


• Bloquetos de outros bancos - em dinheiro (pode haver restrições fora do horário bancário);


• Faturas de cartão de crédito (caso não possua a fatura, basta o cliente apresentar o cartão de crédito e informar o valor a ser pago)


• Prestação de Habitação (caso não possua boleto, poderá ser emitido no endereço www1.caixa.gov.br/casa/habitação/índex.asp);


• INSS / GPS


• FGTS-GRF / GRRF / GRDE (com código de barras)


• Contribuição Sindical - em dinheiro

Saques de:

• Contas correntes e poupanças com cartão magnético e identidade limitado a três transações por dia


• Programas de Benefícios Sociais (Bolsa Família) - todo o valor disponível, com Cartão do Cidadão ou Cartão do benefício


• INSS - todo o valor disponível, com cartão magnético para os beneficiários que são pagos na CAIXA.


• Seguro-Desemprego e PIS - todo o valor disponível, com Cartão Cidadão.


• FGTS - com Cartão Cidadão.

Outros Serviços:

• Consulta de saldos extratos de contas do FGTS, PIS


• Consulta de saldos de contas da CAIXA


• Depósitos em contas correntes e poupanças - em dinheiro


• Abertura de conta CAIXA Fácil apresentando apenas RG e CPF


• Encaminhamento de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação para aposentados e pensionistas do INSS e empregados de empresas conveniadas


• Recarga de celular pré-pago

Correspondentes CAIXA AQUI:

Pagamentos de:

• Contas de água, luz e tributos


• Bloquetos CAIXA


• Bloquetos de outros bancos


• Prestação de habitação

Saques de:

• Contas correntes e poupanças com cartão magnético e identidade


• Programas de Benefícios Sociais (Bolsa Família) - todo o valor disponível, com Cartão do Cidadão ou Cartão do benefício


• INSS - todo o valor disponível, com cartão magnético para os beneficiários que são pagos na CAIXA


• Seguro-Desemprego e PIS - todo o valor disponível, com Cartão Cidadão


• FGTS

Outros Serviços:

• Consulta de saldos e extratos de contas da CAIXA, do FGTS e do PIS


• Depósitos em contas correntes e poupanças


• Transferência de valores entre contas da CAIXA


• Abertura de conta CAIXA Fácil apresentando apenas RG e CPF


• Encaminhamento de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação para aposentados e pensionistas do INSS e empregados de empresas conveniadas. Recarga de celular pré-pago

Terminais Eletrônicos (caixas automáticos e salas de autoatendimento):

• Saques


• Depósitos em dinheiro ou cheque


• Consulta e retirada de saldo/extrato


• Transferências


• Retirada de folha de cheque


• Pagamento de contas (não vencidas)


• Agendamento de pagamentos e DOC


• Pagamento e de cartão de crédito


• Bloqueio de cartão


• Saques de benefícios sociais (INSS, PIS/Abono Salarial, FGTS, Bolsa-Escola, Bolsa-Alimentação, Auxílio-Gás etc), com o cartão magnético


• Empréstimo Pessoal (CDC)


• Penhor (renovação e pagamento de cautela)


• Resgate de investimento

Internet Banking:

Por meio do Internet Banking CAIXA, é possível realizar transações bancárias, como TED, DOC, pagamento de faturas, de boletos, de prestação de habitação e de contas de água, luz, telefone e tributos, além de ser possível a contratação de CDC, Cheque Especial, Cartão de Crédito, título de capitalização para clientes pessoa física com limites aprovados e simulação do financiamento habitacional.

Os clientes Pessoa Jurídica também podem contratar CDC por meio do Internet Banking CAIXA, desde que possuam limites pré aprovados. Podem realizar serviços necessários para o dia a dia da empresa como, por exemplo: pagamentos, transferências, DOC, TED e pagamento de faturas diversas, dentre outros.

Caixa Celular:

Estão disponíveis, para acesso via navegador de celulares e smartphones, com conexão à internet, os seguintes serviços:

- Loterias CAIXA (consulta resultados de jogos)

- Pesquisa da Rede de Atendimento

- Simulador de Habitação

- Informações de número de telefones CAIXA

- Consulta ao Calendário Social (cronogramas de pagamento de Bolsa Família e de benefícios do INSS)

Por meio do Aplicativo CAIXA para smartphones, estão disponíveis todas as opções de consultas, constantes acima, e mais o acesso à conta corrente com diversos serviços disponíveis.

18/09/2012

Assessoria de Imprensa da CAIXA

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