FURACÃO SANDY: TAM cancela voos hoje para Nova York

A companhia aérea TAM Linhas Aéreas informou hoje (29), por meio de um comunicado oficial, publicado na página da empresa, os cancelamentos de voos para Nova York, nos Estados Unidos, devido à chegada do Furacão Sandy. A decisão se refere a partidas e chegadas de voos relativos ao Aeroporto Internacional John F. Kennedy. A previsão é que o Furacão Sandy passe pela Costa Leste dos Estados Unidos. Por precaução, várias atividades no país foram suspensas.

Na nota, a TAM diz que está prestando assistência aos passageiros e informa que serão acomodados em outros voos. "A empresa está prestando a assistência necessária aos passageiros afetados por esses cancelamentos. Eles serão reacomodados nas próximas opções de voos disponíveis, sem cobrança de taxas."

A empresa áerea reconhece que a suspensão dos voos é um transtorno e incomoda os passageiros.  "Situações como esta são desagradáveis e afetam a programação da viagem dos clientes, porém, a aviação está suscetível aos eventos naturais, e cabe à companhia aérea preservar a segurança dos passageiros."

Os passageiros com bilhetes para Nova York devem entrar em contato com a Central de Atendimento da TAM para verificar a situação de seus voos. Os números são: 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades).

Ontem (28), a Agência Nacional de Aviação Civil  (Anac) emitiu nota de orientação aos passageiros para confirmar o horário do voo e se foi mantido. A agência diz, no comunicado, estar atenta ao cumprimento dos deveres das empresas aéreas em relação aos passageiros.

"Caso o passageiro se sinta prejudicado ou tenha seus direitos desrespeitados, deve procurar a empresa aérea contratada para reivindicar seus direitos como consumidor. Se as tentativas de solução do problema pela empresa não apresentarem resultado, o usuário poderá encaminhar a demanda à Anac, aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário", informa o texto.

AGÊNCIA BRASIL

Matérias Relacionadas

Geral

Padre João Heidemann deixa legado na Igreja e na história da Rota das Cachoeiras de Corupá

Religioso morreu na quinta-feira (9) aos 92 anos em Taubaté (SP)

Geral

Publicidade de bets terá aviso sobre risco de dependência e perdas

Novas regras ampliam proteção ao consumidor e preveem sanções

Geral

Morre aos 92 anos o padre João Heidemann, religioso com trajetória iniciada em Corupá

Natural de uma trajetória iniciada em Santa Catarina, Pe. João ingressou no seminário da congregação em 1946, na cidade de Corupá.

Geral

Previsão do tempo para Jaraguá do Sul: fim de semana instável e frio mais intenso na segunda-feira

O tempo segue mais firme nesta sexta-feira em Jaraguá do Sul e região