Consumidores devem ficar atentos durante as compras de fim de ano

Ficar atento aos prazos, valores e notas fiscais é muito importante. O Procon de Jaraguá do Sul dá dicas para esse período.

Faltam apenas duas semanas para o Natal. O comércio se prepara para receber os consumidores que vão comprar os presentes de fim de ano. A correria e a ansiedade pelo fim do ano não devem atrapalhar os consumidores na hora de exigir seus direitos. Ficar atento aos prazos, valores e notas fiscais é muito importante. O Procon de Jaraguá do Sul dá dicas para esse período.

-Não acredite em promessas verbais, do tipo “Leve esse produto. Se você não gostar, pode vir trocar em 48 horas”. Peça para que a loja entregue isso por escrito. Só assim poderá cobrar depois.
-Exija sempre nota fiscal. É o seu comprovante de que comprou em determinada loja.

Compras pela internet
-Antes de efetuar a compra, consulte a confiabilidade do site no Google e em páginas de reclamação
-Desconfie de preços muito abaixo do mercado
-Guarde no computador ou imprima todos os passos recebidos por e-mail, como comprovação do pedido, descrição do produto comprado, valor, prazo de entrega, forma e condições de pagamento.

Em caso de alguma irregularidade, junte os comprovantes e seus documentos pessoais e agende um horário no Procon. O agendamento é feito pessoalmente no Procon ou pelo endereço jaraguadosul.sc.gov.br/agendamento-procon.php. No dia do atendimento é obrigatório o uso de máscara. 

SERVIÇO

Procon de Jaraguá do Sul

Rua Leopoldo Malheiro, 15 - Bairro: Centro
Telefones: 3275-3893 e 3275-3237
E-mail: procon@jaraguadosul.sc.gov.br
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8 às 12 horas e das 13 às 17 horas (atendimento por agendamento)